Muitas empresas começam por registrar um domínio num fornecedor e, mais tarde, decidem transferi-lo para outra empresa devido a melhores preços, suporte técnico mais eficiente ou serviços mais completos.
No entanto, uma das maiores preocupações é saber se a transferência pode causar a indisponibilidade do website ou a perda de emails profissionais.
A boa notícia é que, quando o processo é realizado corretamente, é possível transferir um domínio sem interromper o funcionamento do seu website.
Neste artigo, explicamos como funciona a transferência de domínios, quando vale a pena mudar de fornecedor e quais os cuidados a ter durante todo o processo.
O que significa transferir um domínio?
Transferir um domínio significa alterar a empresa responsável pela gestão do seu domínio.
Por exemplo, imagine que o seu domínio está registrado numa empresa, mas pretende passar a administrá-lo através de outro fornecedor que oferece melhores condições.
Durante a transferência, o domínio mantém o mesmo nome.
Por exemplo:
- empresa.co.mz
- empresa.com
- empresa.org
O que muda é apenas a entidade responsável pela sua gestão.
Por que transferir um domínio?
Existem várias razões para mudar de fornecedor.
Melhor suporte técnico
Nem todas as empresas oferecem o mesmo nível de atendimento.
Um suporte rápido e eficiente pode fazer toda a diferença quando surgem problemas técnicos.
Gestão mais simples
Alguns fornecedores disponibilizam painéis modernos que facilitam:
- Gestão de DNS;
- Renovação do domínio;
- Criação de subdomínios;
- Configuração de emails.
Centralizar todos os serviços
Muitas empresas preferem ter no mesmo fornecedor:
- Domínio;
- Hospedagem;
- Certificados SSL;
- Emails profissionais.
Isso simplifica a administração do website.
Melhor relação entre preço e qualidade
Em alguns casos, a mudança acontece porque outro fornecedor oferece melhores serviços pelo mesmo investimento.
A transferência afeta o website?
Na maioria dos casos, não.
O website continua a funcionar normalmente desde que a hospedagem permaneça ativa e as configurações DNS não sejam alteradas incorretamente.
O erro mais comum é alterar os servidores DNS antes do momento adequado.
Por isso, é importante planear a transferência com cuidado.
A transferência afeta os emails?
Pode afetar, caso os registos DNS relacionados com os emails sejam modificados.
Antes de iniciar qualquer alteração, é recomendável confirmar que todos os registos necessários serão mantidos.
Entre eles:
- MX;
- SPF;
- DKIM;
- DMARC.
Assim evita interrupções na receção e envio de mensagens.
Passo 1: Confirmar que é o proprietário do domínio
Antes de iniciar a transferência, confirme que possui acesso à conta onde o domínio está registrado.
Também deve verificar se o email associado ao domínio está atualizado, pois poderá ser utilizado durante o processo de confirmação.
Passo 2: Verificar se o domínio pode ser transferido
Nem todos os domínios podem ser transferidos imediatamente.
Dependendo da extensão, podem existir regras relacionadas com:
- Registo recente;
- Renovação;
- Estado administrativo do domínio.
Antes de iniciar o processo, confirme junto do fornecedor quais são os requisitos aplicáveis.
Passo 3: Fazer uma cópia das configurações DNS
Este é um dos passos mais importantes.
Antes de alterar qualquer configuração, faça uma cópia de todos os registos DNS existentes.
Normalmente incluem:
- A Record;
- CNAME;
- MX;
- TXT;
- SPF;
- DKIM.
Caso seja necessário recriar as configurações, terá todas as informações disponíveis.
Passo 4: Iniciar a transferência
Depois de confirmar que tudo está preparado, o novo fornecedor inicia o processo de transferência.
Dependendo da extensão do domínio, poderão ser necessárias confirmações adicionais.
Durante esse período, o website normalmente continua a funcionar.
Passo 5: Confirmar todas as configurações
Após concluir a transferência, verifique:
- Website;
- Emails;
- Certificado SSL;
- Subdomínios;
- Redirecionamentos.
Faça também testes em diferentes dispositivos para garantir que tudo continua a funcionar corretamente.
Preciso mudar a hospedagem ao transferir o domínio?
Não.
Domínio e hospedagem são serviços independentes.
É perfeitamente possível:
- Manter a hospedagem atual;
- Transferir apenas o domínio.
Da mesma forma, também é possível mudar apenas a hospedagem e manter o domínio no mesmo fornecedor.
Quando vale a pena mudar também a hospedagem?
Em alguns casos, faz sentido migrar ambos os serviços.
Por exemplo:
- Quando a hospedagem apresenta baixo desempenho;
- Quando o suporte técnico é insuficiente;
- Quando pretende centralizar todos os serviços;
- Quando procura uma infraestrutura mais moderna.
Nesse caso, recomenda-se migrar primeiro o website e apenas depois alterar os DNS.
Erros comuns durante uma transferência
Não guardar as configurações DNS
Este é um dos erros mais frequentes.
Sem os registos corretos, o website ou os emails podem deixar de funcionar.
Cancelar a hospedagem demasiado cedo
Algumas empresas cancelam a hospedagem antes de concluir a migração.
O resultado pode ser a indisponibilidade do website.
A hospedagem antiga deve permanecer ativa até confirmar que tudo está a funcionar corretamente no novo ambiente.
Não testar os emails
Mesmo quando o website funciona corretamente, os emails podem apresentar problemas se os registos MX não forem configurados corretamente.
Quanto tempo demora uma transferência?
O tempo varia conforme a extensão do domínio e o processo utilizado pelo fornecedor.
Em alguns casos, a transferência é concluída rapidamente.
Noutros, poderá ser necessário aguardar confirmações adicionais.
Independentemente da duração, o importante é garantir que todas as configurações sejam verificadas antes e depois da mudança.
Transferir um domínio para outro fornecedor é um processo relativamente simples quando é planeado corretamente.
O segredo está em preparar todas as configurações, manter a hospedagem ativa durante a transição e verificar cuidadosamente os registos DNS.
Ao escolher um fornecedor confiável, com bom suporte técnico e serviços completos, a gestão do domínio torna-se mais simples e segura.
